Новые возможности Аллоки [Интеграция с Мегаплан, ежедневные отчеты, англоязычная версия и другие новости]



 

 

Интеграция с CRM Мегаплан

 

Теперь при входящем обращении Аллока отправляет данные о пользователе в Мегаплан, создает контакт, сделку и передает дополнительные параметры. Обрабатывайте обращения в привычной для вас рабочей среде.

 

Пока в интеграции реализованы базовые функции, в следующем релизе возможностей станет больше. Например, можно будет  на лету ставить задачи на ответственных менеджеров.

 

logotip-megaplan

 

 

 

 

Ежедневные отчеты и несколько адресов для отправки

 

В добавление к отчетам, которые приходят вам на имейл каждую неделю, теперь можно настроить отправку ежедневных отчетов. Так удобнее держать руку на пульсе, если у вас большой поток входящих обращений.

 

Наши отчеты рассказывают о главных метриках вашего бизнеса простым человеческим языком: сколько было звонков, сколько целевых. Из отчета видны популярные источники обращений, рекламные кампании, страницы звонка. Многие показатели даются в сравнении с предыдущим периодом.

 

Кстати, для менеджеров рекламных агентств мы добавили возможность указывать несколько имейлов, на которые будут отправляться эти отчеты, ведь часто в проекте участвует несколько заинтересованных лиц, как минимум это заказчик и менеджер агентства.

 

otchet alloka

 

Email-трекинг

 

Мы продолжаем развивать функцию динамического email-трекинга. Она работает так же как и трекинг звонков: пользователю на вашем сайте показывается подменный email,  если человек отправляет вам письмо, это событие попадает в Аллоку. В интерфейсе Аллоки письма отображаются так же как звонки, с источником, темой письма и текстом, чтобы сразу было понятно о чем речь. Кроме того, в ленте обращений теперь можно увидеть историю заходов этого пользователя на сайт.

 

Email-трекинг можно запустить за пару кликов, система сама предоставит подменные электронные адреса. Можно настроить создание подменных адресов с использованием вашего домена, тогда они будут выглядеть как: xxxxxx@yourdomain.ru

 

02-04-2018 15-23-58

 

Ловец лидов

 

У виджета обратной связи появилась новая функция «Ловец лидов». Работает она очень просто: через 20 секунд активной сессии на сайте виджет раскрывается автоматически. Как правило, к этому времени у пользователя уже созревает интерес к вашему продукту, появляются вопросы. Тут-то вы и предлагаете сделать следующий шаг - обратиться в вашу компанию. Зайдите в настройки виджета обратной связи и включите эту функцию.

 

02-04-2018 15-33-53

 

Счета

 

Приятная новость для бухгалтерии. Раньше по каждому объекту трекинга система выставляла отдельный счет, что иногда вызывало грустные вздохи вашего бухгалтера. Для вашего удобства появилась возможность объединять счета сразу по нескольким объектам, а для агентств еще и по нескольким разным клиентам в один общий счет.

 

 

Язык Мы развиваемся, постепенно переходя территориальные и языковые границы. Пришла пора запустить интернациональную версию Аллоки. На самом деле это было не сложно: мечтая о мировом господстве, мы с самого начала делали систему на английском. Старожилы, возможно, это помнят. На днях заработал англоязычный сайт alloka.com и появился личный кабинет на английском языке. 02-04-2018 15-28-45

 

Коллтрекинг в США

 

Мы добавили в систему города по ту сторону Атлантики. Нью-Йорк, Сан-Франциско, Бостон и другие американские города теперь доступны для выбора и подключения.

 

 

Часовые пояса

 

Наши клиенты работают в разных городах и странах. Мы добавили возможность выбирать свой часовой пояс и смотреть статистику обращений, привязанную к местному времени.  Часовой пояс настраивается в профиле.

 

Считайте звонки, все будет Аллока!