Короткий обзор сервиса: из чего состоит личный кабинет Аллоки и где искать статистику звонков.
Если удобнее смотреть, а не читать, — есть видеогид по сервису: статистика звонков и общее представление об интерфейсе.
Панель управления
Для разных источников обращений создаются отдельные объекты, и каждый подключается к своему номеру. Например, один объект собирает данные из формы регистрации, а ещё два отслеживают звонки из Москвы и Санкт-Петербурга.
Как создать новый объект
Новый объект можно добавить двумя способами: на главной странице кабинета или во вкладке «Объекты». Подробно шаги описаны в статье «Работа с объектами».
Работа с объектом
Ненужный объект можно отредактировать, отключить или удалить. По каждому объекту доступна подробная статистика.
Детали объекта
В деталях объекта находятся код трекинга, настройки уведомлений о звонках и интеграции со сторонними сервисами.
Статистика звонков по объекту
Здесь можно посмотреть сводную статистику по звонкам, выгрузить отчёт в Excel и прослушать записи разговоров.
