Telefon çağrılarınız hangi reklam kaynağından geliyor?
Müşterilerinizden gelen gerçek telefon aramalarını analiz ediyoruz
Websitenize gelen tüm çağrılarınızı analiz etmek için dinamik numaralar oluşturma
7 Günlük Ücretsiz DenemeAlloka, websitenizden gelen telefon geri dönüşmleri ölçer. Ayrıca websitenizde bulunan iletişim formlarından gelen mesajları, beni geri ara widget'ın dan geri dönüşleri, canlı sohbet asistanlarınıza gelen mesajlarını ve sohbet programlarından gelen geri dönüşlerin hepsini analiz eder. Her kanalı takip ederek websitenizin analizini güçlendirin. Çünkü her kanal farklı bir veri saklar ve tüm kanallardan gelen verilerin hepsini tek bir panelden takip etmenin keyfini çıkarın...
Reklam kampanyalarınızı anahtar kelime seviyesine kadar takip edin! Hangi reklam kampanyasının hangi içerikler ve anahtar kelimelerle en çok reel geri dönüşlere sahip olduğunu denetleyin. Bununla birlikte, reklam bütçelerinizi tekrardan oluşturun ve kara geçin.. Gereksiz reklam kampanyalarından kurtulmanın tek yolu Alloka ile reklamlarınızı kontrol etmekten geçer. Ayrıca çağrı merkezi çalışanlarınızın müşteriler ile nasıl konuştuğunu ve onların performanslarını yine tek bir panelden denetleyin...
-
Çağrı Merkezi çalışanınız müşterilerinize hergün şu soruyu sorar:
«Bize hangi mecradan ulaştınız?» -
Çağrı Merkezi çalışanız telefonu kapattıktan sonra eline bir kağıt kalem alır ve telefon görüşmesinden anekdotları maneul olarak not eder.
-
Websitenize gelen tıklamaları biliyorsunuz fakat hangi tıklamanın çağrıya dönüştüğü hakkında bir bilginiz yok.
-
CRM sisteminiz var fakat yöneticiler her zaman unutur çoğu zaman güncellemeyi unutur.
-
Tüm müşteri taleplerini ve aramalarını tek bir panelde görürsünüz.
-
Artık müşterinizin hangi reklam kanallarından size ulaştını takip eder bunun doğrultusunda reklam bütçenizi tekrardan revize edersiniz.
-
Websitenize ve diğer reklam kaynaklarınıza gelen her aramanın konuşma geçmişini ve ses kaydını dinler ve müşterilerin memnuniyet analizini yaparsınız.
-
Artık her çağrı veya mesaj sonrası CRM sisteminiz otomatik olarak yenilenir. Böylece manuel yenileme işlemi yapmak durumunda kalmazsınız.
Alloka Sistemi Nasıl Çalışır?
Sonuç olarak
Farklı reklam mecralarından çağrı veya mesaj yoluyla gelen tüm müşteri reel geri dönüşlerini tek bir panelden kontrol edin. Reel geri dönüşlerin hangi mecralardan geldiğini görünce reklam bütçenizi bu istatistik raporları doğrultusunda ayarlayacak ve işletmenizi kara geçireceksiniz... Doğru reklam mecralarına yine doğru bütçeler ile reklam kampanyaları oluşturduğunuzdan dolayı müşteri sayısınızda Alloka'dan kaynaklı artış olacaktır.
ALLOKA, Digital Marketing sektöründe çalışan ajanslara nasıl yardımcı oluyor?
ALLOKA, CRM entegrasyonları ile şirketinizin işleyişine uyum sağlar
ALLOKA'yı, CRM sisteminizde ve Google Analytics hesaplarınızla birlikte kullanın
Müşterlerimiz Alloka hakkında ne düşünüyorlar?
3 dakika içerisinde
Sizi hangi reklam kaynağından kimin, ne zaman aradığınından emin olacaksınız, Üstelik ses kayıtlarını da dinleyip müşterinize anında geri dönüş yapabilirsiniz. Ve en güzeli telefonu kapatan müşterilerinizin " LikeorDislike" uygulamamız sayesinde , görüşmelerden memnun kalıp kalmadıklarının tespitini yapacaksınız. Google Adwords , Yandex Direct , Facebook , Instagram gibi mecralara vermiş olduğunuz reklamların "reel geri dönüşlerini" tek bir panelden kontrol edeceksiniz.. 5.Nesil yazılım teknolojisi ile ALLOKA, tüm şirketlere para ve zaman kazandırıyor...