Делаем предложение вовремя. Монитор
Просто учитывать звонки – скучно. Нужно извлекать из этого пользу. Например, можно повысить вероятность сделки, если знать, что в данный момент делает ваш потенциальный клиент.
Мы разработали такой сценарий:
Представьте, что пользователь звонил вам какое-то время назад, а сейчас вновь решил зайти на сайт вашей компании.
В этом случае вы получите уведомление на почту с указанием телефонного номера пользователя и времени его последнего звонка вам. Изучите карточку этого человека в CRM, позвоните и сделайте хорошее предложение. Профит!
Если человек вернулся на сайт, значит, у него сохраняется интерес к вашей компании, так что ваш звонок в этот момент будет более чем уместен.
Включить функцию можно в Личном кабинете: Объекты - Уведомления - Уведомлять о возвратах клиентов (Монитор)
Подробнее в Справочном центре Аллоки