Юлия Щекина
Это отличный инструмент, который освобождает нас от человеческого фактора в вопросах «откуда вы о нас узнали» - эти данные появляются автоматически.
Как маркетолог, могу сказать, что меня привлекает наглядность результата рекламных кампаний. Я вижу исчтоник каждого звонка, время поступления, их количество и могу прослушать каждый разговор.
Так как компания «АвтоРента» имеет филиалы в разных городах, я могу послушать, как именно ведут разговоры с клиентами менеджеры клиентской службы, «Аллока Аналитика» в этом плане – превосходный инструмент. После месяца использования этой услуги мы поняли, что нашим менеджерам тренинг по продажам просто необходим.