Аллока может переадресовывать звонки с подменных номеров на SIP-адрес в виртуальной АТС MCN Telecom. Для этого в MCN есть функция «SIP URI» — адрес, на который АТС принимает звонки от внешних систем.
Шаг 1. Получите SIP URI
- В личном кабинете откройте «ВАТС 2.0» → «ВАТС» → «Маршрутизация» → «Телефонные номера».
- Нажмите «Добавить» и выберите «SIP URI».
- Введите номер и нажмите «Получить SIP URI» — учётная запись создастся автоматически.
- Нажмите «Сохранить».
Адреса SIP URI в MCN выглядят примерно так: 74951234567@did.mcn.ru. Подробнее — в справке MCN Telecom.
Шаг 2. Настройте, куда пойдёт звонок
Откройте добавленный номер → «Редактировать» → вкладка «Входящая» и выберите «Сценарий звонков» — кому в АТС будет звонить звонок. Проверьте, что включена галочка «Активировать номер».
Шаг 3. Укажите адрес в Аллоке
Впишите полученный SIP URI как номер переадресации в настройках объекта. Подробнее — в статье «Переадресация звонков на SIP-адрес».
Если не работает
Сделайте тестовый звонок на подменный номер. Если он не доходит, проверьте, что номер активирован и сценарий звонков сохранён, а адрес в Аллоке совпадает с выданным MCN. Не помогло — напишите на support@alloka.ru.
